特集

トラブル対応マニュアル～施主と近隣住民との関係性が悪い場合は？

トラブル対応マニュアル～騒音トラブル

トラブル対応マニュアル～早すぎ、遅刻…時間に関するトラブル

トラブル対応マニュアル～職人から施主への説明と、営業から施主への説明内容が食い違うトラブル

トラブル対応マニュアル～発注・工事計画・職人手配ミスした時のトラブル

トラブル対応マニュアル～完成後のイメージ違いによるトラブル

トラブル対応マニュアル～「言った、言わない」によるトラブル

トラブル対応マニュアル～工事中の情報共有不足、連絡不足によるトラブル

顧客満足度UPのアドバイス～工事中・工事後

顧客満足度UPのアドバイス～引き継ぎ

顧客満足度UPのアドバイス～現場調査・商談中

施工品質アップテク20～1つのデジタルツールに慣れた職人は複数ツールを使い始める