家族が揃う場で提出している
見積もりはなるべく家族や夫婦が揃った場で提出しよう。
「旦那に聞いてみないと」を避ける
奥さんだけに見積書を出すと、「旦那に聞いてみないと」と逃げられてしまうことが多い。契約のタイミングが後へ後へとずれ込まないよう、家族が揃った場での見積もり提出を心掛けたい。
「初回訪問でのヒアリングの段階から、〝旦那さんのお休みっていつですか?〟〝いつならいらっしゃいますか〟と雑談の中からご主人様が在宅の時間帯を聞いておくようにしています」(郡山塗装 石橋さん)またメールや郵送で見積書を送る際も、後日じっくりと説明する機会を設けよう。
見積もりを出すタイミングはご家族が揃っている日程を確認し、二度手間を防ごう。このような事もスピーディーな契約につながるのだろう。
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