2021年 7月号

≪総力特集≫
顧客満足度満点営業の秘密ノウハウ徹底習得!
クレーム減へなげよう!

満足度を高め売上を高めている5社の㊙️手法をレポート!


アフター強化と家族向けモール建設で
顧客満足度のアップと囲い込みへ

熊木住建 熊木 宏行社長

リメンテプラス 宮尾 聡代表


クレームを減らす全社的取り組みで
仲介サイトの口コミ評価UPへ!

サンリフォーム 三原 真一さん


“ひとさじ”の気遣いを積み上げて
予想を超える高満足度を実現!

光テック 夕部 美子さん


自社職人の機動力をフル活用し
3割以上のリピート・紹介率をキープ

多賀工務店 瀬戸 秀一郎さん


スピードとクオリティの両立で
次の顧客につながる事例が続々誕生

トーリツ 村山 一彦さん

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