無人だけど案内が受けられる! ITを駆使したサンワカンパニーSR

貸し切りのプレミアム感が魅力
スマートショールーム™体験

3月にオープンした、サンワカンパニー(大阪府大阪市)の横浜スマートショールーム(以下SR)を訪問してきました。

完全無人でITを活用した接客が特徴。無人ながら、カメラ等で顧客の動きと音声を細やかに感知。6台のモニターで、対面のSRと同様にスタッフによる接客を受けることができます。

1枠につき1組の完全予約制で、洗面台やシステムキッチンなどが展示された空間を独り占め。施主と一緒に訪問すれば、商品を見るだけでなく、会議スペースでの打ち合わせも静かな環境でじっくりと行えそうです。



スマホで入場

事前に送られるメールのURLにスマホでアクセスして解錠、入館。会議スペースは貸し切りのプレミアム感!打ち合わせなど、自社SRのように活用できる。



モニターで相談

接客スタッフとの相談は各所に設置のモニターやカメラを通じて行い、見学後に見積もりも発行できる。館内では自由に写真撮影も可能。


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リフォマガ編集部 タナカ



リフォマガ2022年7月号掲載

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リフォマガ

『リフォマガ』は、株式会社リフォーム産業新聞社が発行する現場担当者向けの情報誌です。 リフォーム営業マンに役立つ営業テク、現場調査の方法、商品情報を発信します。 雑誌『リフォマガ』は毎月15日に発行。年間購読料8,800円。(税込・送料込)

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