《総力特集》
顧客満足度爆上げ!合わせ技提案
施主の期待値を超える「合わせ技」提案で、
他社から抜きん出よう
01「遊び心」のあるプラスα提案で 顧客の心をつかむ
クリエすずき建設 鈴木一功さん
02 温熱環境、耐震性、家事動線 3つの性能アップを必須で行う
後藤組設計室 後藤智揮さん
03 エクステリア家具のリアル店舗で リフォーム受注にこぎつける
ハンワホームズ 東家啓介さん
04「庭」と「住まい」をひと続きで 捉えてプラスワンの提案
ワイドアルミ 巾竜介さん
05 ガス機器交換をよろず相談につなげ リフォーム需要を掘り起こす
ビー・エイド中西 花村実さん
【節水 省エネ バリアフリー 断熱 耐候 快適 防犯】
提案チェックポイント トイレ・バス 編
何気ない会話で出てくるキーワードをきっかけに、 いつものリフォームとあわせて性能向上を提案しよう
【今月の 輝くリフォームセールス】
お客様にストレスを感じさせない
「愛」ある接客で年間1億8000万円
アイテリアナカムラ 鈴木勝さん
【第3回プチリフォームコンテスト結果発表】
応募総数197作品のトップは!?
低予算でアイデア満載のリフォームを真似しよう
【リフォーム現場管理はココが重要!】
Vol.10 外壁張り替え サイディングリフォーム後編
時間がなくてもココだけは必ずチェックしたい!
現場管理のポイントをわかりやすく解説
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